Shein – nákup a vrácení zboží, kde najít slevy

Shein patří mezi nejznámější online obchody s módou, který láká na obrovský výběr, nízké ceny a časté slevy. V posledních letech si získal miliony zákazníků po celém světě. Na Sheinu lze najít všechno od oblečení, obuvi a doplňků až po bytové dekorace. Přestože tam lze narazit i na trendy kousky připomínající drahé značky oblečení, většina sortimentu pochází z vlastní produkce Sheinu. Jak nakupování na Sheinu probíhá? Jak funguje vrácení zboží a kde hledat nejlepší slevy, díky kterým se dá ušetřit ještě víc?

Shein je čínský e-shop, který nabízí obrovské množství oblečení pro ženy, muže i děti – od běžných triček a šatů až po elegantní večerní módu nebo sportovní oblečení. Kromě módy tu lze najít také boty, kabelky, šperky, kosmetiku, doplňky do domácnosti nebo dekorace. Obchod se zaměřuje hlavně na aktuální módní trendy, které se sice rychle mění, ale Shein s nimi dokáže držet krok a svůj sortiment velmi rychle obměňuje.

Na rozdíl od klasických e-shopů s luxusní módou zde nemá smysl hledat drahé značky oblečení jako Gucci, Prada, Calvin Klein nebo Michael Kors. Shein si vyrábí vlastní produkty, které se těmito značkami často jen inspirují – designem, barvami nebo střihem. Díky tomu může nabídnout velmi nízké ceny, díky kterým je u zákazníky tak oblíbený. Je ale potřeba počítat i s tím, že s nízkými cenami se často spojuje i nižší kvalita produktů. Pro zákazníky, kteří hledají stylové oblečení za dostupnou cenu, je ale Shein ideální volbou.

Nakupování na Sheinu

Nakupování na Sheinu je jednoduché a zvládne ho každý, kdo má zkušenost s online nákupy. Stačí si vytvořit účet, vybrat zboží, přidat ho do košíku a zaplatit – nejčastěji kartou nebo přes PayPal. Web i mobilní aplikace jsou přehledné a umožňují filtrovat produkty podle velikosti, barvy, ceny nebo typu oblečení.

Před objednáním se vyplatí zkontrolovat tabulku velikostí u každého produktu, protože velikosti se mohou lišit podle výrobce. Velkou výhodou je také sekce s recenzemi a fotografiemi zákazníků, které často napoví, jak zboží vypadá ve skutečnosti. Lze se tak vyvarovat případnému zklamání z toho, že barva či materiál neodpovídá tomu na fotkách v e-shopu.

Doručení obvykle netrvá déle než čtrnáct dní, záleží na konkrétním zboží a způsobu dopravy. Shein má i evropské sklady, takže část zboží přijde rychleji a bez nutnosti platit clo. Objednávka, jejíž hodnota překročí určitou stanovenou hranici (obvykle cca 230 Kč), má dopravu zdarma.

Slevy na Sheinu

Kromě pestrého sortimentu lákají zákazníky také četné akce a slevy na Sheinu, díky kterým se dá ušetřit i desítky procent. Obchod nabízí různé způsoby, jak nakupování zpříjemnit a motivovat k větším objednávkám.

• Výprodeje a slevové kódy: na webu a v aplikaci jsou pravidelné slevové akce, které lze přehledně prohlížet v sekci „Sale“. Některé slevy se týkají pouze nákupu přes aplikaci Shein, takže pro ty, kdo zde nakupují pravidelně, je výhodné si ji stáhnout.
• Doprava zdarma: Shein nabízí dopravu zdarma při objednávce, jejíž hodnota přesahuje určitou částku. Obvykle to platí pro objednávky dražší než 230 Kč.
• Sleva na první nákup: pro nové zákazníky bývá k dispozici sleva na první nákup. Kombinací slevového kódu, výprodeje a dopravy zdarma lze dosáhnout opravdu výhodných cen.
• Odběr newsletteru: přihlášením k odběru newsletteru a sledováním sociálních sítí Shein lze získat další slevu. Kromě toho zde obchod oznamuje akce, slevové víkendy a speciální nabídky.
• Interaktivní akce a hry: Shein často motivuje k nákupům prostřednictvím virtuálních miniher – losování slevy na nákup, získání extra bodů nebo postupné odemykání kupónů během týdne. Tento typ her zvyšuje atraktivitu nákupu a dělá ho zábavnějším.
• Slevy od influencerů: mnoho českých i zahraničních influencerů spolupracuje se Sheinem a sdílí speciální slevové kódy. Tyto kódy často nabízí procentní slevu nebo dárky k objednávce a jsou dostupné na Instagramu, TikToku či YouTube.
• Portály se slevovými kódy: existují i portály, které pravidelně sbírají aktuální kódy a slevy na Shein. Lze zde najít různé slevy a odměny – je ale potřeba ověřit si jejich platnost.

Shein tedy nabízí více možností, jak ušetřit – od klasických výprodejů, přes interaktivní hry v aplikaci, až po kódy od influencerů. Stačí sledovat nabídky a využít kombinaci slev, aby byl nákup co nejvýhodnější. Při použití slevového kódu je však nutné si dát pozor na podmínky: může být vyžadována minimální cena nákupu, sleva se nemusí vztahovat na určité kategorie, nebo může být časově omezená.

Vrácení zboží ze Sheinu

Pokud objednané oblečení nesedí nebo neodpovídá představám, Shein umožňuje zboží jednoduše vrátit. Na rozdíl od mnoha jiných čínských e-shopů je proces poměrně přehledný a dostupný i pro české zákazníky.

V uživatelském účtu zákazník jednoduše zvolí „vrácení zboží“, vybere položky, které chce vrátit a vytiskne návratový štítek. Balík je pak nutné odnést na poštu nebo k přepravci uvedenému na štítku. Poté už stačí jen čekat, až Shein vrácení zboží zpracuje. Lhůta pro vrácení objednávky je 30 dnů od převzetí objednávky.

• TIP: První vrácení z každé objednávky je zdarma, pokud zákazník použije přiložený štítek.

Po doručení zboží do skladu (většinou v Evropě) Shein pošle peníze zpět na účet nebo na Shein peněženku ve formě kreditu, který lze využít na příští nákup. Shein vrácení peněz provádí obvykle do dvou týdnů.

Pozor – vrátit nelze určité typy produktů, například spodní prádlo, plavky bez hygienické fólie, kosmetiku nebo zboží se známkami nošení. Vždy je nutné zboží dodat včetně všech jeho příslušenství, manuálů a částí, které byly součástí balení. Zboží musí být nenošené a nepoškozené – pokud se samozřejmě nejedná o předmět, který byl poškozený již při převzetí zásilky.

Podle většiny zákazníků vrácení zboží probíhá bezproblémově a Shein spolehlivě vždy pošle peníze zpět na účet či peněženku. Někteří zákazníci se však setkali s problémy a ani komunikace se zákaznickým servisem podle nich nebyla dostačující. Jednalo se však o ojedinělé případy.

Publikováno: 15. 12. 2025