DHgate – recenze, zkušenosti

Čínský e-shop DHgate nabízí téměř vše, na co si člověk může vzpomenout. V jeho sortimentu najdeme jak elektroniku, tak dámskou a pánskou módu, kosmetiku, doplňky do bytu nebo třeba hudební nástroje. Co dalšího tento internetový obchod nabízí svým zákazníkům? Jak probíhá objednávka, doručení a jak platit na DHgate?

DHgate v mnohých ohledech připomíná všem známý AliExpress, ačkoliv počtem produktů se nabídce AliExpressu samozřejmě nevyrovná. I tak se na DHgate vyplatí zavítat, jelikož nabízí velké množství nejrůznějšího zboží za skvělé ceny.

Poštovné je navíc u velké části produktů zdarma, což nákupy na DHgate činí ještě výhodnějšími. Mezi další čínské e-shopy s poštovným zdarma patří například Geekbuying či Tmart.

Některé zákazníky trápí u zahraničních e-shopů jazyková bariéra. Ne všechny e-shopy si lze přepnout do české verze. Dobrou zprávou pro české zákazníky tedy je, že právě na DHgate česky nakupovat lze.

Rozhraní e-shopu je možné přepnout do češtiny a ačkoliv překlad z angličtiny není zcela dokonalý, k pohodlnému a bezproblémovému nákupu plně dostačuje. Výběr jazyka je možný v rozbalovací nabídce, která se nachází v pravém horním rohu.

Jak nakupovat? Registrace, výběr zboží a platba na DHgate

E-shop DHgate sdružuje různé prodejce nabízející své zboží a funguje tedy na podobném principu jako již zmíněný AliExpress či například Dresslink.

Po rozkliknutí určitého produktu lze vidět předpokládanou dobu doručení a velkoobchodní cenu (tzn. cenu za více kusů). Je možné také přidat produkt na seznam oblíbených položek a vybírat z uvedených barevných variant, velikostí a typů doručení, jimiž se budeme blíže zabývat v další části tohoto článku.

Ještě před tím, než zboží vložíme do košíku, si můžeme přečíst recenze od zákazníků, kteří již produkt zakoupili. DHgate recenze uvádí pod každou položkou společně s dalšími specifiky (materiál, vzor apod.).

Registrace

Nákup na DHgate se neobejde bez registrace. Políčko pro registraci se nachází v hlavičce e-shopu vedle seznamu oblíbených položek a nákupního košíku.

Samotná registrace je velmi jednoduchá. Je potřeba zadat e-mailovou adresu, zvolit a potvrdit heslo a vybrat účel nákupů. Zde zaškrtneme možnost Consumer – spotřebitel.

Registraci lze rovněž provést pomocí Facebooku nebo účtu Google.

Registrace na DHgate je jednoduchým procesem, který zabere jen pár minut. Využít lze např. účet na Facebooku nebo Googlu.
Registrovat se na DHgate je možné zde >

Nabídka zboží

Mnoho čínských e-shopů se specializuje na prodej jednoho druhu zboží, například elektroniky. Mezi takové obchody patří například Geekbuying, CooliCool nebo GearBest. E-shopy jako Dresslink, Shein nebo Zaful zase nabízejí převážně oblečení a módní doplňky.

Na DHgate však najdeme vše zmíněné a také spoustu dalších produktů. Jak již bylo řečeno, DHgate se svou nabídkou zboží podobá například tržištím AliExpress, Wish, Tmart.com či Everbuying.

Co všechno lze na DHgate.com nakoupit?

• Elektronika – mobilní telefony, kamery, tablety, PC, projektory, chytré hodinky, mikrofony a příslušenství jako nabíječky, paměťové karty, klávesnice, sluchátka apod.
• Outdoorové a sportovní vybavení – vybavení pro cyklistiku, zimní sporty, kempování, turistiku, rybaření, týmové sporty, jógu a fitness a další sporty
• Kosmetika a doplňky – make-up, pečující kosmetika, epilátory
• Móda – obuv, oblečení, kostýmy a módní doplňky pro ženy, muže i děti, fake značkové oblečení
• Šperky, hodinky
• Vybavení do domácnosti – spotřebiče, osvětlení, dekorace

Jelikož na DHgate obchodují samotní výrobci, najdeme zde totožné zboží jako v jiných obchodech, nicméně za zlomek ceny. Nabídka DHgate čítá přes 30 milionů produktů a každý zde tedy jistě nalezne to, co hledá. Kompletní nabídku DHgate je možné prohlížet zde >

Velikosti oblečení

V případě nákupu oblečení je potřeba dát pozor na velikosti, protože asijské číslování se liší od toho evropského, na které jsme zvyklí. Obecně platí, že je třeba objednat oblečení alespoň o jednu velikost větší, než běžně nosíme.

Avšak nejjistější je se řídit tabulkou velikostí uvádějící rozměry v cm, kterou lze zobrazit u každého produktu (vedle políčka pro výběr velikosti nebo v dodatečných informacích pod produktem). Je to tedy stejné jako u velikostí na AliExpressu a na dalších čínských e-shopech s oblečením.

Doručení

Zákazník si může vybrat z několika nabízených přepravců. Typy dopravy, které daný prodejce nabízí, a cenu za doručení lze zobrazit u každého produktu. Standardní poštovné je často zdarma.

China Post Air	14 – 35 dní
China Post SAL	26 – 37 dní
China Post Air Mail	14 – 28 dní
DHL	2 – 10 dní
EMS	11 – 31 dní
Equick	10 – 31 dní
FEDEX	10 – 12 dní
Hong Kong Post	13 – 24 dní
Singapore Post	14 – 31 dní
TNT	2 – 10 dní
UPS	2 – 8 dní
UPS Abroad Delivery	2 – 10 dní

Uvedená doba doručení je pouze orientační a je dobré počítat s tím, že se z nějakého důvodu může dodání zásilky zdržet.

Díky webovým stránkám pro sledování zásilky z Číny lze mít dokonalý přehled o tom, kde se právě nachází. Stačí navštívit web tnt.com nebo 17track.net a zadat číslo zásilky (tracking number) do políčka k tomu určenému.

Platba na DHgate

Poté, co jsme vložili zboží do nákupního košíku a vybrali typ přepravy, zbývá už jen objednávku uhradit. Jak platit na DHgate?

• Platba kreditní / debetní kartou Visa, Mastercard, Maestro, Diners
• Bankovní převod
• Elektronická peněženka Skrill
• Elektronická peněženka Masterpass
• UnionPay

DHgate není podvodný e-shop a není tedy třeba se obávat platby předem, kterou vyžadují všechny zahraniční internetové obchody včetně těch čínských. Zboží z Číny na dobírku objednat nelze. Od levných nákupů by nás to nemělo automaticky odrazovat, alespoň pokud se jedná o e-shop ověřený zákazníky.

DHgate se neřadí mezi podvodné čínské e-shopy. Zákazníci se tedy nemusí obávat za objednané zboží zaplatit předem.
Objednat zboží na DHgate je možné zde >

Slevy na DHgate

Jak za již výhodné nákupy na DHgate ještě více ušetřit? Například díky časově omezeným slevovým akcím, které najdeme v sekci Flash Deals. Zahrnuje různé druhy zboží, které je zlevněné i o více než 50 %.

Další možností je nákup přes cashback portál Tipli.cz, který nabízí až 5 % z každé útraty na DHgate zpět. Stačí se zaregistrovat, přejít do e-shopu a vyčkat na vrácenou částku. Ta je zákazníkovi zpravidla připsána do 48 hodin od provedení nákupu.

Cashback lze v současnosti využít při nákupech z mnoha čínských e-shopů. Patří mezi ně například Joybuy, který nabízí podobnou škálu produktů jako DHgate.

Hodnocení e-shopu DHgate – recenze a zkušenosti zákazníků

V e-shopu DHgate.com nakupují lidé z celého světa, a tak existuje skutečně velké množství recenzí dohledatelných online. Jaké zkušenosti s DHgate převažují?

Dle recenzního portálu Trustpilot, kde DHgate získal 4 z 5 hvězdiček (což je velmi dobré hodnocení), si zákazníci chválí zejména velký výběr zboží, profesionalitu a ochotu pracovníků zákaznického centra a pochopitelně příznivé ceny zboží.

Někteří zákazníci popisují také negativní zkušenosti s DHgate. Týkají se například nedoručení zboží či neprofesionální komunikace s prodávajícím. Je však třeba mít na paměti, že veškeré stížnosti, které se vždy vztahují ke konkrétním prodejcům, e-shop rychle řeší, a to k maximální možné spokojenosti nakupujícího. I přes některé ne zrovna pozitivní zkušenosti se DHgate řadí mezi nejoblíbenější čínské e-shopy u zákazníků z celého světa.

Publikováno: 16. 11. 2020