DHgate – recenze, zkušenosti

DHgate – recenze, zkušenosti

Čínský e-shop DHgate nabízí téměř vše, na co si člověk může vzpomenout. V jeho sortimentu najdeme jak elektroniku, tak dámskou a pánskou módu, kosmetiku, doplňky do bytu nebo třeba hudební nástroje. Co dalšího tento internetový obchod nabízí svým zákazníkům? Jak probíhá objednávka, doručení a jak platit na DHgate?

DHgate v mnohých ohledech připomíná všem známý AliExpress, ačkoliv počtem produktů se nabídce AliExpressu samozřejmě nevyrovná. I tak se na DHgate vyplatí zavítat, jelikož nabízí velké množství nejrůznějšího zboží za skvělé ceny. Poštovné je navíc u velké části produktů zdarma, což nákupy na DHgate činí ještě výhodnějšími.

Rozhraní e-shopu je možné přepnout do češtiny a ačkoliv překlad z angličtiny není zcela dokonalý, k pohodlnému a bezproblémovému nákupu plně dostačuje. Výběr jazyka je možný v rozbalovací nabídce, která se nachází v pravém horním rohu.

Jak nakupovat? Registrace, výběr zboží a platba na DHgate

E-shop DHgate sdružuje různé prodejce nabízející své zboží a funguje tedy na podobném principu jako již zmíněný AliExpress či například Dresslink.

Po rozkliknutí určitého produktu lze vidět předpokládanou dobu doručení a velkoobchodní cenu (tzn. cenu za více kusů). Je možné také přidat produkt na seznam oblíbených položek a vybírat z uvedených barevných variant, velikostí a typů doručení, jimiž se budeme blíže zabývat v další části tohoto článku.

U každého produktu je uvedená předpokládaná doba doručení a další důležité informace.
U každého produktu je uvedená předpokládaná doba doručení a další důležité informace.

Ještě před tím, než zboží vložíme do košíku, si můžeme přečíst recenze od zákazníků, kteří již produkt zakoupili. DHgate recenze uvádí pod každou položkou společně s dalšími specifiky (materiál, vzor apod.).

Registrace

Nákup na DHgate se neobejde bez registrace. Políčko pro registraci se nachází v hlavičce e-shopu vedle seznamu oblíbených položek a nákupního košíku.

Registrovat se lze pomocí kliknutí na políčko v pravém horním rohu.
Registrovat se lze pomocí kliknutí na políčko v pravém horním rohu.

Samotná registrace je velmi jednoduchá. Je potřeba zadat e-mailovou adresu, zvolit a potvrdit heslo a vybrat účel nákupů. Zde zaškrtneme možnost Consumer – spotřebitel.

Registrace na DHgate je snadná a zabere jen pár minut.
Registrace na DHgate je snadná a zabere jen pár minut.

Registraci lze rovněž provést pomocí Facebooku nebo účtu Google.

Nabídka zboží

Mnoho čínských e-shopů se specializuje na prodej jednoho druhu zboží, například elektroniky. Mezi takové obchody patří například Geekbuying, CooliCool nebo GearBest. E-shopy jako Dresslink, SheIn nebo Zaful zase nabízejí převážně oblečení a módní doplňky.

Na DHgate však najdeme vše zmíněné a také spoustu dalších produktů. Jak již bylo řečeno, DHgate se svou nabídkou zboží podobá například tržištím AliExpress, Wish či Tmart.com.

Co všechno lze na DHgate nakoupit?

  • Elektronika – mobilní telefony, kamery, tablety, PC, projektory, chytré hodinky, mikrofony a příslušenství jako nabíječky, paměťové karty, klávesnice, sluchátka apod.
  • Outdoorové a sportovní vybavení – vybavení pro cyklistiku, zimní sporty, kempování, turistiku, rybaření, týmové sporty, jógu a fitness a další sporty
  • Kosmetika a doplňky – make-up, pečující kosmetika, epilátory
  • Móda – obuv, oblečení, kostýmy a módní doplňky pro ženy, muže i děti, fake značkové oblečení
  • Šperky, hodinky
  • Vybavení do domácnosti – spotřebiče, osvětlení, dekorace

Jelikož na DHgate obchodují samotní výrobci, najdeme zde totožné zboží jako v jiných obchodech, nicméně za zlomek ceny. Nabídka DHgate čítá přes 30 milionů produktů a každý zde tedy jistě nalezne to, co hledá.

Velikosti oblečení

V případě nákupu oblečení je potřeba dát pozor na velikosti, protože asijské číslování se liší od toho evropského, na které jsme zvyklí. Obecně platí, že je třeba objednat oblečení alespoň o jednu velikost větší, než běžně nosíme.

U každého oděvu najdeme tabulku velikostí s pokyny, jak přesně se měřit.
U každého oděvu najdeme tabulku velikostí s pokyny, jak přesně se měřit.

Avšak nejjistější je se řídit tabulkou velikostí uvádějící rozměry v cm, kterou lze zobrazit u každého produktu (vedle políčka pro výběr velikosti nebo v dodatečných informacích pod produktem). Je to tedy stejné jako u velikostí na AliExpressu a na dalších čínských e-shopech s oblečením.

Doručení

Zákazník si může vybrat z několika nabízených přepravců. Typy dopravy, které daný prodejce nabízí, a cenu za doručení lze zobrazit u každého produktu. Standardní poštovné je často zdarma.

China Post Air14 – 35 dní
China Post SAL26 – 37 dní
China Post Air Mail14 – 28 dní
DHL2 – 10 dní
EMS11 – 31 dní
Equick10 – 31 dní
FEDEX10 – 12 dní
Hong Kong Post13 – 24 dní
Singapore Post14 – 31 dní
TNT2 – 10 dní
UPS2 – 8 dní
UPS Abroad Delivery2 – 10 dní

Uvedená doba doručení je pouze orientační a je dobré počítat s tím, že se z nějakého důvodu může dodání zásilky zdržet.

Díky webovým stránkám pro sledování zásilky z Číny lze mít dokonalý přehled o tom, kde se právě nachází. Stačí navštívit web tnt.com nebo 17track.net a zadat číslo zásilky (tracking number) do políčka k tomu určenému.

Platba na DHgate

Poté, co jsme vložili zboží do nákupního košíku a vybrali typ přepravy, zbývá už jen objednávku uhradit. Jak platit na DHgate?

  • Platba kreditní / debetní kartou Visa, Mastercard, Maestro, Diners
  • Bankovní převod
  • Elektronická peněženka Skrill
  • Elektronická peněženka Masterpass
  • UnionPay

DHgate není podvodný e-shop a není tedy třeba se obávat platby předem, kterou vyžadují všechny zahraniční internetové obchody včetně těch čínských. Zboží z Číny na dobírku objednat nelze. Od levných nákupů by nás to nemělo automaticky odrazovat, alespoň pokud se jedná o e-shop ověřený zákazníky.

Slevy na DHgate

Jak za již výhodné nákupy na DHgate ještě více ušetřit? Například díky časově omezeným slevovým akcím, které najdeme v sekci Flash Deals. Zahrnuje různé druhy zboží, které je zlevněné i o více než 50 %.

Sekce Flash Deals obsahuje produkty zlevněné o několik desítek procent.
Sekce Flash Deals obsahuje produkty zlevněné o několik desítek procent.

Další možností je nákup přes cashback portál Tipli.cz, který nabízí až 5 % z každé útraty na DHgate zpět. Stačí se zaregistrovat, přejít do e-shopu a vyčkat na vrácenou částku. Ta je zákazníkovi zpravidla připsána do 48 hodin od provedení nákupu.

Hodnocení e-shopu DHgate – recenze a zkušenosti zákazníků

V e-shopu DHgate nakupují lidé z celého světa, a tak existuje skutečně velké množství recenzí dohledatelných online. Jaké zkušenosti s DHgate převažují?

Dle recenzního portálu Trustpilot, kde DHgate získal 4 z 5 hvězdiček (což je velmi dobré hodnocení), si zákazníci chválí zejména velký výběr zboží, profesionalitu a ochotu pracovníků zákaznického centra a pochopitelně příznivé ceny zboží.

Na recenzním portálu je DHgate hodnocem 4 z 5 hvězdiček.
Na recenzním portálu je DHgate hodnocen 4 z 5 hvězdiček.

Někteří zákazníci popisují také negativní zkušenosti s DHgate. Týkají se například nedoručení zboží či neprofesionální komunikace s prodávajícím. Je však třeba mít na paměti, že veškeré stížnosti, které se vždy vztahují ke konkrétním prodejcům, e-shop rychle řeší, a to k maximální možné spokojenosti zákazníka.