Sconto Nábytek a eshop – recenze, reklamace

Sconto je jedním z předních prodejců nábytku, bytových doplňků a dekorací na českém trhu. Má u nás osm prodejen v krajských městech a velice solidní e-shop s širokou nabídkou kvalitního zboží za příznivé ceny. Třešničkou na dortu je ochotné a zkušené zákaznické centrum, které je v pohotovosti sedm dní v týdnu.

Sconto nábytek spadá pod německý koncern Höffner, který se již 30 let řadí k nejvýznamnějším prodejcům nábytku v Evropě. Zakládá si na profesionálním personálu, který je vždy připraven pomoci s výběrem nábytku a doplňků.

Díky slevovému kódu BLACK Sconto z ceny nákupu odečte 20 % + hodnotu DPH.
Nakupovat se slevou a navíc bez DPH na Sconto.cz >

Sconto garantuje, že stejné zboží ve stejné kvalitě zákazníci nekoupí v žádné prodejně v Česku ani na Slovensku výhodněji.

Neodmyslitelným pilířem společnosti Sconto je jeho internetový obchod. Kromě českého e-shopu Sconto.cz existuje také slovenská odnož Sconto.sk.

Nabídka e-shopu Sconto

E-shop Sconto disponuje nabídkou nábytku a dekorací do všech místností domu i do venkovních prostor. Sconto zahradní nábytek je neodmyslitelnou součástí katalogu. Alternativou může být Avenberg zahradní nábytek.

TIP: Zahradu kromě nábytku Sconto ozdobí hlavně rostliny a trávníky ze Zahradnictví Flos s.r.o.

Na úvodní stránce e-shopu Sconto si zákazník může prohlédnout dostupné kategorie, probíhající akce i aktuální leták.

Své položky má v naprosté většině na skladě, a jsou tak připraveny k okamžitému odeslání. Zakládá si na rozmanitém designu svých produktů, aby zde každý zákazník dokázal zcela uspokojit své představy.

TIP: Kdo si při zařizování bydlení zvlášť potrpí na design a kvalitu, měl by znát české e-shopy Butlers, Vemzu, Giftlab a Bonami. Široký výběr kvalitního nábytku nejrůznějších stylů lze nalézt na e-shopech Vivre, Westwing a Bighome.

Nábytek a vše s ním spojené nabízí také hobbymarket Baumax. Rozsáhlým sortimentem k vybavení firemních prostorů zase vyniká e-shop B2B Partner.

Sconto.cz nabízí nábytek v následujících kategoriích:

• sedací soupravy a pohovky
• křesla a sezení
• postele, patrové i rozkládací postele
• dětské postýlky
• stoly a stolky
• židle
• skříně a komody
• sestavy a stěny
• úložné prostory
• zahrada
• drobný nábytek a doplňky
• dekorace

Obzvlášť oblíbené jsou Sconto postele, Sconto sedačky a nábytek na zahradu. Na dětské patrové postele se specializuje Aldo nábytek. V nabídce chybí domácí spotřebiče. Ty jsou k sehnání na dalším oblíbeném e-shopu 4home. Kuchyňské spotřebiče nabízí také Asko e-shop.

Sconto sedací soupravy a pohovky jsou útulné a pohodlné. Je zde široká nabídka, množství modelů a designů. Tato sekce je rozdělena na sedací soupravy a pohovky. Sedací soupravy jsou dále členěny na rohové, takzvaně do U nebo rozkládací sedačky. Pohovky pak podle velikosti.

Sconto nezaostává ani v oblasti bytových doplňků, bytového textilu a dekorací. Na výběr je koupelnový textil či textil do ložnice, koberce a rohožky, kuchyňský textil, ale také závěsy a záclony.

Kompletní katalog je k dispozici na tomto odkazu.

Vyhledávat je možné i podle jednotlivých místností. Velká samostatná kategorie patří na Scontu matracím, roštům a také kuchyni, v níž lze nakupovat patřičný nábytek i si nechat vytvořit kuchyň na míru. Kromě místností se při vyhledávání dají vyfiltrovat konkrétní barvy, slevy, země původu či zúžit cenové rozpětí.

TIP: Vybavení do kuchyně včetně nádobí a spotřebičů lze sehnat na e-shopu Topshop.

Zajímavá je rubrika Nábytkové programy. Ta slouží k inspiraci při vybavování vlastního bydlení, přičemž zaručuje jednotný design, vysokou kvalitu, propracované detaily a ušetřené peníze.

Po uplatnění kódu 40JID Sconto odečte od ceny jídelních stolů a židlí 40 %.
Vybavit si jídelnu za pár korun na Sconto.cz >

Na e-shopu je možné si prohlédnout také aktuální Sconto akční leták, který představuje ta největší lákadla současné nabídky. Sconto letáky jsou k dohledání i na dalších nákupních portálech.

Jak nakupovat na Sconto.cz

Nakupování na e-shopu Sconto Nábytek je snadné, rychlé a ani nevyžaduje registraci. S následujícím postupem to zvládnou i začínající internetoví nákupčí.

1. Vyhledat požadované zboží pomocí kategorií nebo přes pole vyhledávání.
2. Pečlivě přečíst popis a parametry dané položky.
3. Kliknout na přidat do košíku a buď do něj rovnou přejít, nebo pokračovat v nákupu.
4. Zkontrolovat obsah košíku a zadat slevový kód na Sconto – např. BLACK.
5. Vybrat způsob doručení a platební metodu.
6. Vyplnit fakturační a dodací adresu.
7. Odeslat objednávku.

Teď nezbývá než čekat na e-mailové instrukce od Sconta a následné doručení objednávky. Zboží se dodává nesmontované.

Sconto slevy, slevový kód a výprodeje

Sconto nezapomíná ani na slevy a výprodeje. Nepřetržitě je zde možné ulovit zboží i s více než 50% slevou či koupit dva kusy za cenu jednoho. Pravidelně Sconto na svém webu nabízí slevové kódy ve výši 40 % na zboží určitých kategorií. Samozřejmostí je také Black Friday.

Také mnohé české slevové portály nabízejí pro Sconto slevové kupóny. Ušetřit se dá i nákupem přes některý z cashback portálů, například přes Tipli.

Protože jsou atraktivní nabídky časově omezené, vyplatí se sledovat web e-shopu. Nábytek za skvělé ceny se dá pořídit mimo jiné také v Ikea výprodejích či v Mall výprodejích.

Originální a praktický nábytek a bytové doplňky nabízí také česká firma Bonami. Jak na slevy a akce Bonami popisuje článek Bonami slevový kupón.

K bydlení se zahradou se zvlášť v letních měsících hodí bazén. Bazény se slevou lze pořídit například pomocí slevového kódu BazényShop.

Sconto Club

Sconto Club je věrnostním programem společnosti Sconto Nábytek. Členství v něm je zcela zdarma, bez závazků a přináší celou řadu výhod.

Členům klubu se otevírá možnost nakupovat za velice výhodné Sconto Club ceny, které se vztahují na vybrané zboží ve Sconto e-shopu i v kamenných prodejnách. Informace o nich jsou k naleznutí u jednotlivých položek na webu nebo na informačních lístcích u výrobků v obchodech.

Slevový kód 40KAN se postará o 40% slevu na kancelářský nábytek.
Uplatnit slevový kód na Sconto.cz >

Aby se zákazník mohl stát členem Sconto Clubu, musí provést objednávku. Před jejím dokončením zaškrtne políčko Chci se stát nebo jsem členem Sconto Clubu. Podobně to probíhá i v prodejně, kde zájemce o členství při uzavření kupní smlouvy musí vyplnit Přihlášku do Sconto Clubu.

Doprava a platba

Doručení na adresu ze Sconta trvá obvykle maximálně dva týdny. U neskladových položek je běžná dodací lhůta 4-6 týdnů. Cena poštovného se u jednotlivých produktů mění. Jde-li o malou objednávku expedovanou balíkovým přepravcem, činí poštovné 149 Kč.

Dále se to liší podle hodnoty objednávky:

Hodnota objednávky do	Výše poštovného
1 999,-	199,-
2 999,-	299,-
4 999,-	499,-
7 999,-	599,-
9 999,-	749,-
14 999,-	949,-
19 999,-	1 199,-
29 999,-	1 349,-
39 999,-	1 499,-
od 40 000,-	1 699,-

Výhodnějším způsobem dodání je osobní odběr, má-li zákazník některou z prodejen Sconto v přijatelné vzdálenosti. Tato možnost je zdarma a objednávku lze vyzvednout ihned po zaplacení na místě označeném jako „výdej zboží“. V případě platby předem je nutné vzít si s sebou kupní smlouvu.

Prodejny (všechny s možností osobního odběru):

• Sconto Nábytek Praha –⁠ Černý Most
• Sconto Nábytek Hradec Králové
• Sconto Nábytek Praha-Stodůlky
• Sconto Nábytek Modřice u Brna
• Sconto Nábytek Liberec
• Sconto Nábytek Ústí nad Labem
• Sconto Nábytek České Budějovice
• Sconto Nábytek Ostrava –⁠ Mariánské Hory⁠

Všechny prodejny mají otevřeno od pondělí do soboty v čase 9:00-19:00.

Co se týče způsobu platby, nabízí Sconto e-shop následující:

• hotově / kartou na prodejně (pouze v případě osobního odběru)
• platba kartou online
• okamžitý online převod
• bankovní převod
• platba v hotovosti kurýrovi při převzetí

Všechny uvedené metody jsou zdarma, pouze za poslední zmíněnou se připlácí 40 Kč.

Reklamace a vrácení zboží

Po zjištění jakékoliv vady na výrobku je nutné kontaktovat reklamační oddělení, a to buď přes online formulář, e-mailem, poštou nebo osobně na prodejně. Reklamační oddělení zákazníkovi dodá pokyny, jak má dále postupovat.

Reklamace musí obsahovat následující údaje:

• číslo smlouvy
• jméno a příjmení
• telefon, e-mail
• název zboží
• popis závady
• případně ilustrující fotografie

Úspěšné provedení reklamace zboží ze Sconta není možné bez dokladu o nákupu.

Zákazník má také právo na vrácení zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Nejprve je potřeba Sconto o svém rozhodnutí informovat, a to buď e-mailem, dopisem, osobně nebo pomocí formuláře pro oznámení o odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes e-shop.

Peníze ve výši kupní smlouvy budou zákazníkovi odeslány do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla provedena původní transakce.

Stejně tak musí zákazník do 14 dnů zboží odeslat nebo doručit na některou z poboček Sconto Nábytek. Veškeré náklady spojené s vrácením hradí zákazník.

Zmiňované formulář, potřebné adresy i další informace je možné dohledat zde.

Recenze pro Sconto

Při hledání recenzí asi většinu jako první napadne Heureka. V případě Sconta je ale potřeba být zde opatrný, obchod totiž nemá zavedenou službu Ověřeno zákazníky, hodnocení tak mohou vkládat i ti neověření. To má za důsledek, že naprosto všechny aktuální recenze jsou silně negativní.

Je proto potřeba si vyfiltrovat pouze ověřené recenze Sconto. Není tam sice žádná, která by byla novější než z roku 2018, většina je ale nákup ve Scontu doporučuje

Nejvíce zákazníci Sconto Nábytek vychvalují:

• kvalitní a pěkné zboží za přiměřené ceny
• komunikaci se zákazníky a ochotný personál
• rychlé dodání

Jiní recenzenti komunikaci se zákaznickým oddělením naopak kritizují a produkty kvalitou přirovnávají ke zboží z čínských e-shopů. Jiným se nelíbí způsob, jakým funguje přepravní služba, a její cena nebo dlouhá dodací lhůta. S tou je však u neskladových položek potřeba počítat a e-shop na ni dopředu upozorňuje.

Kdo je k Heurece vzhledem ke stáří příspěvků skeptický, může se o spokojenosti zákazníků se Scontem přesvědčit na Tipli. Tam se sice nachází pouze 15 recenzí, řada z nich však pochází z tohoto roku. Sconto tu má průměrné hodnocení 4,7 z 5, které snižuje pouze jeden nespokojený zákazník.

Sconto Nábytek patří k ověřeným prodejcům a rozhodně není potřeba se nákupu zde bát. Jen je potřeba si uvědomit, že za ceny, jaké obchod nabízí, nelze očekávat prvotřídní kvalitu. I to se ale, dle recenzí, liší položku od položky.

Publikováno: 30. 11. 2021