SUPERZOO – jak nakupovat, slevový kupón a recenze

SUPERZOO – jak nakupovat, slevový kupón a recenze

Kvalitní krmivo, hračky, pečovatelské pomůcky a nejrůznější příslušenství pro každého domácího mazlíčka. Který chovatel zvířat by neznal Superzoo. Se 109 prodejnami a rozsáhlým e-shopem se jedná o jeden z nejrozšířenějších řetězců svého druhu na českém trhu. Co všechno se dá v internetovém obchodě koupit a jaké výhody přináší?

E-shop Superzoo se specializuje na prodej chovatelských potřeb. Kromě základních položek, jako je krmivo, klece a pelechy, nabízí také nejrůznější speciální pomůcky a techniku. V kamenných prodejnách, které se nacházejí ve všech krajích ČR si lze prohlédnout a případně zakoupit také některá drobnější zvířata.

E-shop Superzoo je velice přehledný a hned na hlavní straně svým zákazníkům poskytuje veškeré důležité informace.

Superzoo reprezentuje tým nadšených profesionálů, kteří jsou připraveni svým zákazníkům kdykoliv s čímkoliv poradit – ať už na pobočce, přes e-mail nebo na zákaznické lince, která funguje každý všední den od 8 do 16 hodin.

Se slevovým kódem PUPICEK ušetříte při nákupu krmiva a chovatelských potřeb 15 %.

Uplatnit slevový kupón na Superzoo.cz >

Nabídka e-shopu Superzoo

Nabídka e-shopu Superzoo je rozdělena do přehledných kategorií podle toho, pro jaké zvíře se zákazník chystá nakoupit:

  • psi
  • kočky
  • drobní savci
  • ptáci
  • akvaristika
  • teraristika

Každá z rubrik je dále rozdělena podle typu konkrétního produktu. Hlavními podkategoriemi jsou:

  • krmivo, pamlsky, doplňky stravy, potřeby pro krmení
  • hračky
  • pelíšky, klece, akvária, terária
  • toalety
  • potřeby na sport a výcvik
  • pečující přípravky, kosmetika
  • potřeby pro cestování, přepravky
  • příslušenství, dekorace

Konkrétní obsah jednotlivých kategorií se liší dle toho, na jaké zvíře je zaměřena. Produkty lze nakupovat také v rámci výhodných balení či ve výprodeji.

TIP: Bohatý sortiment potřeb pro psy je možné prohlédnout a nakoupit i na BeCydog.

Během výprodejů se slevy Superzoo šplhají až do výše 65 %.

S vyhledáváním zboží na Superzoo.cz pomáhají propracované filtry. Kromě ceny a značky je v závislosti na typu produktu možné různé speciální filtrování. Například u krmiv si zákazníci mohou navolit požadované složení a kvalitu, u psů je zase možné výsledky přizpůsobit velikosti mazlíčka.

Českými e-shopy, které prodávají chovatelské potřeby, jsou i Expert elektro, Ageo či 4home. Ty se však specializují na bytové vybavení, nabídka chovatelských potřeb je proto omezená. E-shopem s rozsáhlou nabídkou potřeb pro domácí mazlíčky je například PetDiscont.cz.

Výhody a slevy Superzoo

Před nákupem na Superzoo.cz se vyplatí zaregistrovat. To lze provést rychle a jednoduše propojením s Facebook účtem či Google účtem. Každý registrovaný zákazník může sledovat stav své objednávky a hlavně se stává členem věrnostního programu Family.

Nový člen do svého mailu dostane odkaz na stažení elektronické Superzoo familykarty, kterou si může uložit do mobilu a okamžitě začít čerpat výhody. Stejně tak se lze snadno zaregistrovat na kterékoliv prodejně, kde personál kromě elektronické karty vystaví také kartu plastovou.

A co že přináší členství ve Family klubu Superzoo?

  • nižší ceny, které jsou v e-shopu i na prodejně označeny jako familycena
  • 10% slevu na první nákup
  • 10% slevu k narozeninám držitele karty i jeho mazlíčka, a to každý rok
  • přehledný seznam účtenek na zákaznickém účtu na Superzoo.cz

Žádná ze zmíněných 10% slev se nevztahuje na nákup dárkových poukázek, již zlevněného zboží a zboží ve výprodeji. Slevy nelze sčítat.

TIP: Na výhodné věrnostní programy láká také CCC, Knihy Dobrovský a lékárna Dr. Max.

Každý člen klubu Family dostává od Superzoo slevu 10 % na první nákup.

Stát se členem klubu Family >

Ušetřit lze i díky cashback portálům a slevovým portálům, které poskytují na nákup v Superzoo slevové kupóny. Slevový kód se zadává hned v prvním kroku zpracování objednávky. Je-li platný, cena bude okamžitě aktualizována.

TIP: Slevový kupón Zoohit lze také využít k ušetření při nákupu potřeb pro domácí mazlíčky.

Na různých internetových stránkách se dá najít také leták Superzoo, který upozorňuje na aktuální slevy a výprodeje. Superzoo leták v elektronické podobě si je možné prolistovat mimo jiné na tomto odkazu.

Doprava a platba na Superzoo.cz

Objednávku z e-shopu Superzoo si je možné nechat doručit domů, a nebo na kteroukoliv z prodejen, kterých se na území České republiky nachází 109. Nechybí v žádném větším městě, přičemž v některých je poboček hned několik. Například v Českých Budějovicích Superzoo operuje třikrát.

Způsoby doručení domů:

Cena službyTermín odeslání
DPDPro objednávky v hodnotě nad 799 Kč zdarma, jinak 59 KčObjednávky provedené do 12:00 jsou odesílány ještě tentýž den
Česká poštaPro objednávky v hodnotě nad 999 Kč zdarma, jinak 99 KčObjednávky provedené do 12:00 jsou odesílány ještě tentýž den
Nejrychlejší doručení po PrazeZdarma (minimální hodnota objednávky je 299 Kč)Dle platného harmonogramu (viz Superzoo.cz)

Při zvolení první a druhé uvedené varianty mohou zákazníci využít služby sledování zásilky DPD či sledování zásilky u České pošty. Budou tak přesně vědět, kde se jejich balík právě nachází a kdy ho mohou očekávat.

Akvária a terária si žádají speciální přepravu, která stojí 290 korun Produkty tohoto druhu dražší než 3 900 Kč jsou doručovány zdarma.

Dodací lhůta a cena osobního odběru závisí na skladové dostupnosti na dané pobočce. Je-li zde zboží dostupné, je objednávka připravena k vyzvednutí asi za 60 minut, a to bez doplatku. Pokud musí být doručeno z centrálního skladu, připlácí zákazník 39 korun a čeká 2-3 pracovní dny.

Dostupnost položky na požadované pobočce se zjistí při zadávání objednávky. Po zvolení osobního odběru je zákazník vyzván k výběru prodejny. To lze udělat pomocí mapy nebo textového pole, kam se píše město či PSČ (např. Superzoo České Budějovice).

Pokus si zákazník přeje vyzvednout objednávku osobně, ihned při jejím zpracování vidí, na kterých pobočkách je zboží dostupné.

E-shop Superzoo podporuje tyto způsoby platby:

Uvedené možnosti se vztahují na doručení domů, při osobním odběru je možno platit všemi prostředky, které daná prodejna přijímá –⁠ hotově, kartou či dárkovým poukazem.

Reklamace a vrácení na Superzoo.cz

Do 14 dnů od nákupu přes e-shop má zákazník právo na odstoupení od smlouvy, tzn. na vrácení zboží bez udání důvodu. Produkt nesmí nést žádné známky opotřebení.

Při nákupu v hodnotě nad 799 Kč Superzoo poskytuje dopravu zdarma.

Získat dopravu zdarma na Superzoo.cz >

Pro odstoupení od kupní smlouvy je nutné vyplnit speciální formulář a ten odeslat na e-shop@superzoo.cz nebo ho přiložit k řádně zabalenému, vracenému zboží. V zásilce nesmí chybět také doklad o koupi. Doručit ji lze osobně na některou z prodejen nebo na adresu centrály.

Jaké zboží nelze vracet ani v zákonné lhůtě 14 dnů?

  • zboží upravené na přání zákazníka nebo pro jeho osobu
  • zboží podléhající rychlé zkáze (typicky zboží určené ke konzumaci)
  • zboží, které bylo po jeho dodání zákazníkovi nenávratně smíseno s jiným zboží (kupř. když zákazník 1 kg granulí a přisype k 1 kg granulí zakoupených již dříve)
  • zboží, které je z hygienických důvodů dodávané v uzavřeném obalu a bylo z obalu vyňato (granule, konzervy, pamlsky a jim podobné)

Zákazníkovi bude do 14 dnů od vrácení zboží zaslána částka v hodnotě původní objednávky, a to způsobem, jakým ji hradil.

V případě, že se na zboží do 12 měsíců od zakoupení objeví vada, kterou zákazník neopatrným zacházením nezpůsobil sám nebo se nejedná o přirozené opotřebování, je možné zboží reklamovat.

Kompletní reklamační řád, kontakty, potřebné formuláře a další informace lze najít na tomto odkazu.

Recenze Superzoo

Mezi zákazníky se Superzoo těší velké oblibě. Důkazem jsou i recenze Superzoo na portálu Heureka, kde e-shop za posledních 90 dní doporučilo 94 % uživatelů. Průměrné zákaznické hodnocení činí 4,7 hvězdiček z 5.

Nejvíce si zákazníci chválí:

  • rychlost doručení
  • výběr zboží
  • ceny
  • ochotu
  • komunikaci

Dle informací dostupných na Heurece dodání zboží ze Superzoo.cz trvá průměrně 3,1 dny. Zákazníci kromě samotného doručení chválí rychlost zpracování objednávky, dodání zásilky v perfektním stavu a poštovné zdarma.

E-shop označují jako přehledný a oceňují široký výběr kvalitních produktů za příznivé ceny. Personál je dle recenzentů velice ochotný a spolehlivý. V případě jakýchkoliv nepříjemností či nejasností je připravený zákazníkům pomoci, a to víceméně okamžitě.

Negativní recenze Superzoo se na Heurece objevují jen ojediněle.

Ojediněle si uživatelé stěžují na chybějící sortiment (obzvlášť u krmiv), na vyšší ceny a na dlouhé dodací lhůty. Záleží zkrátka na konkrétním očekávání, přání a také na období, kdy je objednávky realizována.

TIP: Širokou nabídku krmiv pro domácí mazlíčky mají k dispozici e-shopy Krmeni.cz a Zoohit.

Chovatelské potřeby za velice nízké ceny se dají sehnat na čínských e-shopech. Velice oblíbený je zejména AliExpress, který se řadí do kategorie čínských e-shopů s poštovným zdarma a Wish. Ten si sice ve většině případů dopravu účtuje, i tak se však řadí mezi nejlevnější čínské e-shopy.

Kdo se obává, zda je nakupování zboží z Číny bezpečné, může vyzkoušet americké lídry v prodeji smíšeného zboží –⁠ eBay a Amazon. I na českém internetu se dá zboží tohoto druhu ulovit za skvělé ceny. Stačí si pohlídat výprodeje a slevy na Alze či výprodeje a slevy na Mallu.

E-shop Superzoo je držitelem certifikátu Garance nákupu od Heureky. Zákazníkům, kteří na Superzoo.cz nakoupí přes Heureka Košík, to garantuje vrácení peněz v případě nespokojenosti. Tento certifikát svědčí o spolehlivosti prodejce a zároveň dává zákazníkovi jistotu, že kdyby nastaly nějaké komplikace, o své peníze nepřijde.

Publikováno: 21. 01. 2021

Štítky:

ČeskyJak nakupovatRecenzeSlevový kupón

Copyright © 2021 Slevove.cz. Všechna práva vyhrazena | Nakódoval Leoš Lang